Termini e Condizioni del Servizio

Benvenuto su Group Textiles Srl. Prima di utilizzare il nostro sito web e i nostri servizi, ti preghiamo di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando il nostro sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.

Informazioni sull'Azienda

• Nome dell'azienda: Group Textiles Srl
• Indirizzo fisico: Via Guglielmo Marconi 33, Lequile (LE) 73010
• Contatti: grouptextilessrl@gmail.com | 3358199339
• Numero di partita IVA: P.I./C.F. 05141850759

Descrizione del Servizio

Group Textiles Srl offre la vendita di tessuti e articoli per il cucito, il lavoro a maglia e all'uncinetto, e articoli di merceria. Offriamo anche servizi di restyling di vecchi mobili e confezione di complementi d’arredo. Le spedizioni sono effettuate solo in Italia.

Termini di Utilizzo del Sito

Regole di Condotta per gli Utenti

1. Account Personale

   • Gli utenti devono registrarsi sul nostro sito per effettuare acquisti. Durante la registrazione, devono fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.
   • È vietato creare account con informazioni false o ingannevoli.
   • Gli utenti sono responsabili della riservatezza del loro nome utente e password, e di tutte le attività che si svolgono sotto il loro account.

2. Comportamento Appropriato

   • Gli utenti si impegnano a utilizzare il sito in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili.
   • È vietato utilizzare il sito per scopi illegali, fraudolenti o non autorizzati, incluso il tentativo di ottenere accesso non autorizzato ad altri account o ai sistemi del sito.
   • Gli utenti non devono pubblicare contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori, o che violino i diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale.

3. Interazione con Altri Utenti

   • Gli utenti devono rispettare gli altri membri della comunità. Non è consentito molestare, abusare o danneggiare verbalmente o fisicamente altri utenti.

4. Contenuti Generati dagli Utenti

   • Gli utenti possono pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti. Tali contenuti devono essere pertinenti, rispettosi e non devono contenere materiale vietato.

Politica di Sospensione o Chiusura Account

1. Motivi per la Sospensione o Chiusura

   • Violazione delle Regole di Condotta: Qualsiasi comportamento che viola le regole di condotta sopra menzionate può comportare la sospensione temporanea o la chiusura definitiva dell'account dell'utente.
   • Attività Fraudolente: La scoperta di attività fraudolente, come la creazione di account falsi o l'uso di metodi di pagamento fraudolenti, comporterà l'immediata chiusura dell'account.
   • Ripetute Violazioni: La reiterazione di violazioni, anche dopo aver ricevuto avvertimenti, comporterà la chiusura dell'account.

2. Procedura di Sospensione o Chiusura

   • Notifica: Gli utenti saranno notificati via email della sospensione o chiusura del loro account, con una spiegazione dei motivi.
   • Appello: Gli utenti hanno il diritto di fare appello contro la decisione contattando il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla notifica.
   • Decisione Finale: Dopo aver esaminato l'appello, forniremo una decisione finale che verrà comunicata all'utente. La decisione finale sarà insindacabile.

3. Effetti della Chiusura dell'Account

   • Accesso: In caso di chiusura dell'account, l'utente perderà l'accesso al proprio account e a tutti i dati associati, inclusi eventuali crediti, punti fedeltà o premi non riscossi.
   • Acquisti in Corso: Gli ordini in corso verranno completati se già processati, altrimenti verranno annullati e, ove applicabile, verrà effettuato il rimborso.

4. Reintegrazione dell'Account

   • In casi straordinari, un account sospeso o chiuso può essere reintegrato a nostra discrezione. Gli utenti devono contattare il nostro servizio clienti per discutere la possibilità di reintegrazione.

Condizioni di Vendita

• Procedura di Acquisto: Gli Utenti possono effettuare un acquisto una volta creato un account. Una volta selezionati e messi nel carrello gli articoli di loro interesse, possono procedere a selezionare la tipologia di spedizione o consegna preferita (Spedizione standard con corriere, Spedizione in contrassegno con corriere, Consegna a domicilio se residenti a San Cesario di Lecce o Lequile oppure ritiro in negozio) e la tipologia di pagamento (pagamento con carta di credito, contrassegno o PayPal).
• Politica dei Prezzi: Tutti i prezzi indicati sono inclusi di IVA.
• Metodi di Pagamento Accettati: Pagamento con carta di credito, contrassegno o PayPal.
• Conferma d'Ordine e Contratti di Vendita: Una volta ricevuto l’ordine, provvederemo a controllare che tutti gli articoli siano disponibili in magazzino. Se lo sono, evaderemo l'ordine e il cliente riceverà un'email di conferma di avvenuta spedizione con relativo codice di tracciamento del corriere.

Spedizione e Consegna

• Tempi di Spedizione Stimati: 24/48 ore.
• Costi di Spedizione: Con spedizione standard le spese di spedizione con corriere GLS sono di 8€, le spese di spedizione con contrassegno con corriere GLS sono di 10€, le spese di spedizione per ordini pari o superiori a 100€ sono gratuite.
• Politica per Ordini Internazionali: Non effettuiamo ordini internazionali.

Politica di Reso e Rimborso

Per maggiori dettagli sulle procedure di reso e rimborso, visitare il seguente link: Resi e Rimborsi.

Garanzie e Responsabilità

Garanzie sui Prodotti

1. Garanzia Legale: Tutti i prodotti venduti sul nostro sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005). In caso di difetti di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese, oppure, se ciò non è possibile, a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
2. Durata della Garanzia: La garanzia legale è valida per un periodo di 5 giorni dalla data di consegna del prodotto. Il consumatore deve denunciare il difetto di conformità entro 5 giorni dalla scoperta del difetto stesso.
3. Esclusioni: La garanzia legale non copre i difetti causati da uso improprio, negligenza, incidente, modifica, riparazione non autorizzata, o normale usura.

Limitazioni di Responsabilità

1. Uso del Sito: L'uso del sito e-commerce è a proprio rischio e pericolo. L'azienda non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall'accesso o dall'uso del sito, inclusi, ma non limitati a, virus che possono infettare l'apparecchiatura informatica dell'utente o altre proprietà.
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Privacy e Sicurezza

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Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'uso del nostro sito web o ai prodotti acquistati sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani. In particolare, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate sul nostro sito web. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite l'invio di una notifica all'indirizzo email fornito al momento della registrazione o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito. Continuando ad utilizzare il nostro sito dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti di essere vincolato dai nuovi Termini e Condizioni.