Informativa sulle spedizioni
Metodi di Spedizione
Offriamo due tipi di spedizione attraverso il nostro corriere GLS:
- Spedizione Standard: consegna stimata in 24/48 ore.
- Spedizione con Contrassegno: consegna stimata in 24/48 ore.
Costi di Spedizione
- Spedizione Standard: 8€.
- Spedizione con Contrassegno: 10€.
- Promozioni: Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 100€.
Tempi di Consegna
- Spedizione Standard e Contrassegno: Consegna stimata in 24/48 ore.
- Isole: Le consegne verso le isole potrebbero richiedere fino a 3 giorni.
Gestione degli Ordini
- Tempo di Elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore. Gli articoli personalizzati richiedono più tempo; il cliente sarà avvisato in anticipo tramite messaggio o e-mail.
- Giorni di Spedizione: Spediamo dal Lunedì al Venerdì. Le spedizioni possono subire ritardi in caso di scioperi del corriere o festività nazionali.
Destinazioni
- Aree Geografiche: Spediamo in tutta Italia.
- Restrizioni: Nessuna spedizione a caselle postali o zone remote.
Tracciabilità della Spedizione
Una volta preparato l'ordine, il cliente riceverà un'e-mail con il codice di tracciamento del pacco, che potrà monitorare entro le 24 ore successive sul sito ufficiale di GLS.
Problemi e Resi
- Spedizioni Smarrite o Danneggiate: In caso di spedizioni smarrite o danneggiate dal corriere, rispediremo la merce ordinata a nostre spese.
- Politiche sui Resi e Rimborsi: Le politiche sui resi e rimborsi sono disponibili a questo link.
Informazioni di Contatto
Per qualsiasi problema con la spedizione, contatta la nostra assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su WhatsApp al numero 3281935570.
- WhatsApp: 3281935570 (attivo 24/7).
- E-mail: grouptextilessrl@gmail.com (attiva dal lunedì al venerdì dalle 9:00-13:00 / 16:30-20:00).